Preguntas Frecuentes
Esta sección responde a las preguntas más comunes sobre Aura. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos.
¿Tienen profesores humanos?
¡Sí! Nuestros cursos están diseñados y supervisados por un equipo pedagógico especializado, con años de experiencia en educación. Además, contamos con soporte académico 24/7 para resolver tus dudas en tiempo real.
¿Las clases son en vivo o grabadas?
Nuestro modelo está pensado para que aprendas a tu ritmo, con recursos siempre disponibles. Así evitamos horarios fijos y costos altos. Tendrás acceso a:
✅ Podcast: Charla explicativa de tu curso
✅ Ejercicios interactivos con retroalimentación inmediata.
✅ Tutoría personalizada vía chat cuando necesites ayuda.
Si necesitas ayuda ¡Nuestro equipo esta detrás para ayudarte
¿Cómo se crean los cursos personalizados?
Cada curso lo estructuramos en 3 pasos:
Nuestros expertos identifican los temas clave que necesitas.
Organizan el contenido para que sea claro, práctico y actualizado.
¡Listo! Tendrás acceso inmediato en la plataforma.
¿Qué pasa si no entiendo algo?
Nuestro equipo de soporte académico está siempre disponible para resolver tus dudas por chat. Si la pregunta es muy compleja, la derivamos a un especialista para asegurarnos de ayudarte. ¡Así de fácil es aprender con Aura!
¿Necesito internet para usar Aura?
Sí, para acceder a la plataforma y aprovechar funciones como la tutoría en tiempo real. Pero puedes descargar los materiales en PDF para verlos sin conexión.
¿Los certificados son válidos para el colegio/universidad?
¡Sí! Nuestros certificados están respaldados por el equipo pedagógico de Aura y son aceptados como complemento formativo en la mayoría de instituciones.
¿Puedo probar antes de comprar?
Por supuesto. El plan “Prueba Gratis” te da acceso a un curso completo para que veas si nuestro método se adapta a ti.
¿Quienes son los tutores?
Nuestro tutores son una combinación de herramientas tecnológicas avanzadas (para respuestas rápidas) y un equipo de especialistas que revisan casos complejos. ¡La ventaja es que siempre hay alguien disponible! �
¿Esto es todo automático? No quiero un robot
¡Entendemos! Por eso Aura no es un robot, sino una plataforma diseñada por educadores. Los cursos son estructurados por expertos, y aunque usamos tecnología para hacerlos accesibles 24/7, siempre hay un equipo revisando que todo funcione bien.
Si no es una IA, porque funciona tan rapido?
Nuestro sistema agiliza la creacion de contenido, automatizando temarios para ser supervisados o re hechos si el tutor a cargo considera, y editados por el tutor. El rol docente es asegurarse de la calidad y utilidad del contenido.